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Gestão de Benefícios
Saúde

Oferecer benefícios de saúde para os funcionários tornou-se um grande desafio para as empresas por diversos fatores, em especial o impacto dos custos.

A EXSEG é especialista em gestão de benefícios de saúde e trabalha alinhada aos objetivos estratégicos dos clientes. Dessa maneira, proporciona importantes resultados, mesmo diante de um cenário em que as empresas buscam oferecer benefícios diferenciados, e ainda são pressionadas a reduzir ou conter custos.

Ao contratar a EXSEG, as empresas ficam mais preparadas e seguras para enfrentar os desafios do mercado, pois passam a contar com a gestão integrada composta por Gestão Técnica, Gestão de Riscos e Gestão Operacional.

Gestão Técnica

As empresas necessitam obter a satisfação de seus funcionários a respeito dos benefícios oferecidos, ao mesmo tempo que precisam controlar os seus custos. É fundamental, portanto, alinhar a gestão de saúde aos objetivos estratégicos das empresas. Não se alcança isso sem a presença de uma equipe capacitada e sem o uso de ferramentas adequadas. Por meio dos Comitês de Saúde, da Gestão de Crônicos, do Gerenciamento de Grandes Usuários, dos Perfis de Saúde, das Intermediações de Conflitos, das Implementações de Ações, do Monitoramento, da Seleção de Fornecedores, da Promoção de Saúde, dentre outras ações, a EXSEG implanta programas sustentáveis e personalizados para beneficiar tanto os funcionários quanto as empresas.

Gestão de Riscos

A Gestão de Riscos é fundamental para as empresas, especialmente pelo fato do benefício de saúde ser o segundo maior custo com pessoas, ficando abaixo apenas da folha de pagamento, além de ser o benefício mais importante e requisitado pelos funcionários.

A EXSEG possui uma equipe especializada e conta com ferramentas apropriadas para a geração de diversos relatórios gerenciais, através dos quais é possível identificar os detalhes de utilização, os desvios, a sinistralidade detalhada, as oportunidades de implantação de ações preventivas e corretivas, dentre outras importantes informações que são fundamentais para que as empresas compreendam como está o comportamento de sua massa, permitindo, assim, que sejam tomadas decisões mais alinhadas aos objetivos estratégicos das organizações.

Dessa forma, são produzidos relatórios estatísticos, estudos de redesenho, simulações e impactos financeiros, estudos de viabilização, diagnósticos, dentre outros documentos.

Gestão Operacional

As empresas não podem se dar ao luxo de dispor funcionários exclusivos para se dedicarem aos processos operacionais e nem tampouco dispõem de ferramentas apropriadas para essas tarefas. É necessário que os processos sejam simplificados, automatizados e aprimorados constantemente.

Os clientes da EXSEG têm à sua disposição sistemas de ponta e equipe totalmente preparada para auxiliar nos processos operacionais de forma a minimizar prazos, gerar satisfação e agregar valor aos serviços prestados. Os nossos especialistas realizam diversas tarefas, dentre elas, podemos citar:

• Reuniões de manutenção operacional.
• Monitoramento, suporte e controle da movimentação cadastral.
• Controle de faturamento.
• Orientações e acompanhamento de reembolsos.
• Solicitação de segunda via de cartão de identificação.
• Gestão de renovações.
• Follow-up de processos.
• Relatórios operacionais.

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